阿里巴巴.淘宝客服招聘 - 广州百丰环保科技有限公司

岗位职责： 1、回答客户售前售后的相关问题； 2、协助上新的同事更新新款。 3、引导客户在网店进行购买，促成交，达成公司销售目标； 4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等； 5、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务； 6、对淘宝客户做好后期的管...